民乐县： 友好场景显成效 同心共建“新”家园

今年以来，民乐县委社会工作部积极响应群众需求，针对快递员、外卖配送员等新就业群体，通过一系列举措，致力打造骑手友好社区、友好小区，让奔波在大街小巷的从业者感受到家的温暖，让他们在城市中找到归属感，为城市基层治理注入了新活力。

整合资源筑港湾，暖心服务聚合力。为给新就业群体提供一个遮风挡雨、补充能量的温馨港湾，整合工会驿站、货车司机之家、社区党群活动中心、小区物业等现有资源，联合各方力量打造集开展活动、教育培训、暖心服务为一体的骑手友好社区、友好小区各4个、“友好商家”1家。及时配备桌椅、饮水机、微波炉、空调、充电设备、应急医药箱等设施，在社区、小区优化“友好”路线导引图，搭建车棚，划定网约配送员专属临时停车位、充电桩、快递柜等区域，成为外卖员、快递员等新就业群体可以随时停靠的“暖心港”，实现就餐、充电、小憩，着力解决“进门难”、“停车难”、“充电难”的问题。

精准关爱暖人心，活动赋能强归属。坚持以服务促融入，聚焦新就业群体的内在需求和困难，积极开展各类关爱活动50余场次。邀请专业心理辅导老师、民警及社区卫生服务站医生，为新就业群体提供心理辅导、安全培训、健康体检等服务30余场次，助力解决他们生活、工作上的各类难题40余件，依托　2个“骑手之家”，举办各类暖“新”助“新”活动20余场次，不仅为新就业群体送去了生活物资，更让他们在情感上有了归属感，有效激发新就业群体参与基层治理的积极性，主动性。

激活优势促融入，议事问计提效能。为了让新就业群体更好地融入城市社区治理，积极引导快递员、外卖配送员到社区报到，发挥他们走街串巷、熟悉社区的优势，通过建立微信群、组建志愿服务队，深入社区开展民情收集、民意直报等工作，形成　“小哥吹哨、社区报道”　联动机制，收集报送公共设施损坏、消防通道堵塞、飞线充电、环境卫生等民生诉求及问题80余件，实现线上即时响应、线下快速处置。定期组织业主代表、社区党组织与新就业群体召开“暖心驿站议事会”25场次，通过座谈交流等方式主动问需问计，有力推动城市基层治理工作迈上新台阶。